Меню

                                      Меню
Телеком-ИТ Юг
Будь первым!Будь лидером!
Телеком-ИТ Юг
Будь первым!Будь лидером!
О нашей компании
Более десяти лет мы занимаем прочную позицию на рынке телекоммуникаций. Наши сотрудники не только достигают высоких производственных показателей, но и обладают широким инструментарием для выполнения задач любой степени сложности.

Отсутствие предрассудков делает нашу команду единым организмом и позволяет перенимать бесценный опыт друг у друга не только в рабочей обстановке, но и в повседневной жизни.
О нашей компании
Call-центр «Телеком-ИТ Юг» - один из ведущих аутсорсинговых центров обработки звонков по Южному Федеральному Округу.
Более десяти лет мы занимаем прочную позицию на рынке телекоммуникаций. Наши сотрудники не только достигают высоких производственных показателей, но и обладают широким инструментарием для выполнения задач любой степени сложности.

Отсутствие предрассудков делает нашу команду единым организмом и позволяет перенимать бесценный опыт друг у друга не только в рабочей обстановке, но и в повседневной жизни.
НАШИ УСЛУГИ

ПОДДЕРЖКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

  • Организация внутренней «горячей линии», услуги «ресепшн»
  • Информационная линия поддержки клиентов и партнеров
  • Сервисное обслуживание клиентов

ПРОДАЖИ И ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ

  • Активные продажи, телемаркетинг
  • Прием и обработка заказов по телефону, запись на прием, назначение встреч
  • Создание и актуализация баз данных
ИССЛЕДОВАНИЯ И ОПРОСЫ

  • Проведение социологических опросов, качественных и количественных маркетинговых исследований
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
  • Горячая линия (в т.ч. Мультиязычная, в круглосуточном режиме)
  • Информационно-справочное обслуживание
  • Прием жалоб и рекламаций, техническая поддержка
  • Взаимодействие с клиентами при помощи видео и социальных сетей
ПОДДЕРЖКА МАРКЕТИНГОВЫХ КАМПАНИЙ
  • Проведение маркетинговых и рекламных акций
  • Разработка и ведение программ лояльности
  • Поддержка проведения конференций и семинаров
ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ
  • Проведение независимой оценки качества обслуживания
  • Определение необходимости в обучении сотрудников
  • Исследование качества работы конкурентов
  • Повышение эффективности обслуживания
Почему мы?
От 5 выделенных операторов на проект
Срочный запуск от 3 дней
7 секунд время ответа оператора
Круглосуточное обслуживание 24/7/365 по всем каналам
Индивидуальное решение Вашей бизнес-задачи
Интеграция с Вашим ПО
Детальная отчетность
Выделенный руководитель Вашего проекта
 НАШИ ВАКАНСИИ
Специалист коммуникационного отдела или оператор Call-центра
Требования:
  • знание ПК на уровне уверенного пользователя (браузеры, обработка документов),
  • четкая дикция,
  • грамотная речь.
Условия:
  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ,
  • стабильная з/п с возможностью получения ежемесячных премий,
  • обучение за счет компании + стипендия,
  • удобный график работы в центре города,
  • соцпакет,
  • карьерный рост.
  • Наш профильный проект будет особо интересен
  • для специалистов с юридическим и экономическим образованием (в т.ч. для студентов последних курсов)
  • работа с крупнейшей электронной торговой площадкой ЗАО «Сбербанк-АСТ».
Вы приобретете:
  • уникальный опыт работы с контрактной системой,
  • знания ФЗ-44 и ФЗ-223,
  • опыт сопровождения торгов на государственных и коммерческих площадках,
  • разовьете коммуникативные навыки,
  • деловой стиль общения.

Заполнить анкету
НАШИ КОНТАКТЫ
+7 (928) 76-55-333
info@telecom-it.biz
Главный офис  
Адрес: 344029, г. Ростов-на-дону, ул. Металлургическая 102/2, ИЛК, офис 505
Телефон: +7 (928) 76-55-333

Обособленное подразделение «Гуково»
Адрес: 347871, Ростовская область, г. Гуково, ул. Карла Маркса д. 82
Телефон: +7 (928) 76-55-333

Обособленное подразделение «Староминская»
Адрес: 353600, Краснодарский край, ст. Староминская, ул. Щорса д. 38, офис 2
Телефон: +7 (928) 76-55-333